ORDINI E SPEDIZIONI

Tutti i metodi di spedizione offerti sono "tracciabili" e possono quindi essere costantemente monitorati durante le varie fasi di trasporto.

Gli ordini effettuati vengono normalmente consegnati in Italia il giorno lavorativo successivo. Le spedizioni all'interno dell'UE richiedono 1-2 giorni lavorativi. Le spedizioni al di fuori dell'UE possono richiedere più di 5 giorni lavorativi.

Non appena il pacco viene consegnato al corriere riceverai un numero di tracciabilità che potrai utilizzare per controllare lo stato di consegna del pacco.

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Eccezioni:

1. Il nostro obiettivo è di assicurarti di ricevere il tuo pacco il prima possibile. Tuttavia, dal momento dell'acquisto, il cliente e / o il destinatario sono responsabili per i prodotti ricevuti e i dettagli di consegna forniti (controllare sempre che siano corretti).

2. Non accettiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite subite dal cliente o dal destinatario in termini di spese di spedizione non rimborsabili e / o costi aggiuntivi per la consegna o la sostituzione dei prodotti.

3. Se si riceve un articolo errato o danneggiato, si prega di contattarci telefonicamente o via e-mail entro tre giorni dalla ricezione dell'ordine, preferibilmente con una fotografia del pacchetto e il suo contenuto.

Si prega di non restituire i prodotti senza prima contattarci.

È possibile richiedere un rimborso al corriere se la spedizione è assicurata. I costi di spedizione originali e i dazi doganali per le importazioni non sono rimborsabili. Lo stesso vale per i costi sostenuti al momento della restituzione e dell'assicurazione di un articolo, salvo diversamente concordato.

Come indicato nei "Termini e condizioni", la responsabilità passa al cliente / destinatario una volta che l'ordine è stato spedito.